Иногда бывает что компьютер сам перезагружается. Что делать в такой ситуации? Сначала надо постараться выяснить причину такого странного поведения. Давайте вместе разберёмся в этой проблеме.

1. Присмотритесь внимательней к работе вашего компьютера. Уловите момент когда он начинает производить автоматическую перезагрузку. Затем, когда он нормально включится и заработает, надо проделать операцию отключения автоматической перезагрузки. Для этого правой кнопкой мышки нажимаем на «Мой компьютер» и выбираем «Свойства» — «Дополнительно» — «Загрузка и восстановление - параметры». Открывается окно, убираем в нём галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку». Нажимаем на «Ок».

Это действие желательно провести независимо от того работает ваш компьютер без сбоев или нет. Сбережете и нервы, будете знать как действовать и в случае вызова мастера сэкономите ему время и заодно своё.

В следующий раз, как только появится ошибка, у вас на экране будет виден код ошибки. Это всем известный «Синий экран смерти». Коды ошибок на таких экранах могут быть в разных случаях разные. Расшифровать коды BSOD можно, например, на этом сайте - коды ошибок (с подробным описанием исправления ошибки). И дальше или вы сами наладите стабильную работу компьютера или вызовите мастера.

Еще несколько причин внезапной перезагрузки

2. Иногда проблемы возникают после того как вы купили новую деталь к компьютеру. Значит причина в несовместимости детали с системой. Например, если в системном блоке два винчестера (жестких диска), далее меняется встроенная карта на более мощную, а старый блок питания не в состоянии выдержать большие нагрузки. Происходит сбой. Часто удаётся всё же сбросить настройки BIOS, так как у них тоже бывают небольшие нарушения в работе, когда покупается новые детали. Но делать это должен мастер.

3. Ещё одной причиной незапланированной перезагрузки является перегрев системы. Это очень важный момент в правильности эксплуатации компьютера. Надо заранее позаботиться о своевременном охлаждении нагревающихся деталей. Иногда просто достаточно снять крышку с системного блока и проветрить систему. Конечно, это не лучший выход, но помогает в решении проблемы. И не забывайте время от времени удалять пыль внутри системного блока или ноутбука!

6. Иногда бывают такие случаи, когда друзья ради шутки устанавливают программу, которая перезагружает компьютер после начала его работы. И вы, не зная этого, сидите и мучаетесь в догадках о сбое в работе компьютера. А на самом деле, причина сбоя работы системника была простым ребячеством друзей. Конечно так шутить нельзя.

Бесперебойной работы вашим компьютерам!

Серия сообщений " ":
Часть 1 -

1:502 1:511

Если ваш компьютер (касается также и ноутбуков) часто перезагружается сам по себе, то с большой вероятностью это говорит о возникших проблемах в аппаратной части, но самопроизвольная перегрузка нередко вызывается и программной частью. Далее в материале, в первую очередь, рассмотрим программные моменты инициирующие перезагрузку , а затем перейдем к аппаратной части , ведь найти и устранить ошибки в программах и самой ОС Windows значительно проще, нежели менять ЦП, ОЗУ, видеокарту и другие компоненты компьютера.

1:1454

Вирусы

Вирусы - одна из самых распространенных проблем, инициирующая перезагрузку.

2:2126

2:8

Вирусы могут проявлять себя по-разному, например:

2:105

• появляться рекламные объявления, мешающие нормально серфить в интернете;
• у вас с компьютера могут пропадать файлы;
• компьютер может перегружаться через каждые несколько часов из-за чрезмерного нагрева, вызванного вирусом и т.д.

2:542

Подвержены риску заражения в первую очередь те компьютеры, которые не имеют установленного программного обеспечения для защиты . Если вы будете использовать компьютер длительное время без антивирусного решения или его базы сигнатур будут слишком старыми, не удивляйтесь, что он через время начнет работать некорректно.

2:1137 2:1146

Если на вашем компьютере уже установлен антивирус, то придется просканировать весь жесткий диск при его помощи . Это может отнять немало времени, зато, возможно, вы устраните самопроизвольную перезагрузку.

2:1529

2:8

Если антивирусного обеспечения нет, то рекомендуем установить бесплатные утилиты по типу Dr.Web Cure it или аналогами от лаборатории Касперского - Kaspesrky Security Scan и Kaspersky Virus Removal Tool. Если этого обеспечения вам окажется недостаточно, то вы можете скачать полноценный бесплатный антивирус (например, Avast) или приобрести его (например, Nod 32 ).

2:628 2:637

Напомним немаловажный момент: перед проверкой убедитесь, что антивирусное обеспечение было обновлено до последней версии и имеет самые свежие базы данных сигнатур, ведь в противном случае антивирус может пропустить «заразу» при сканировании.

2:1102 2:1111

Если же ваш компьютер вообще отказывается включаться дальше загрузки BIOS или выключается сразу же после «приветствия», то можно попробовать скачать с другого компьютера Dr. Web Live CD, записать утилиту на болванку и настроить запуск Windows не с дисков С или D, а с CD-ROMа. Попасть в сам BIOS можно при помощи многократного нажатия клавиши DEL во время старта загрузки системы (в некоторых случаях это может быть клавиша F12). На изображении показано, когда CD-ROM стоит на первом месте:

2:1979

2:8

Установка CD-ROM на первое место для загрузки

3:595 3:604

Программы и драйвера

Довольно распространенная причина, из-за которой компьютер начинает работать черт пойми как - установка несовместимого драйвера или программы, которая «не дружит» с железом вашего компьютера или которая внесла какие-то изменения, вызывающие ошибки в работе Windows.

3:1153 3:1162

Если установить несовместимый драйвер достаточно проблематично даже при желании (система будет ругаться на несовместимость), то вот программу, которая будет очень сильно загружать процессор или нарушать корректную работу ОС Windows - запросто. Если программа будет долго грузить процессор на все 100%, то в ряде случаев система может перегреться, что, естественно, приведет к выключению компьютера . Вспомните, какое именно программное обеспечение вы недавно устанавливали и удалите его.

3:2060 3:8

Иногда может помочь вариант загрузки «последней успешной конфигурации». Чтобы запустить систему в этом режиме, потребуется перед началом запуска Windows нажимать клавишу F8 до тех пор, пока не появится диалоговое окно с вариантами загрузки.

3:462 3:471 3:480

4:1075 4:1084

Как вариант - можно восстановить систему из резервной копии, конечно, если вы ее делали ранее, к примеру, при помощи программы Acronis True Image (программа не бесплатна, поэтому в интернете можете поискать бесплатную альтернативу).

4:1505

4:8

Разделы Acronis True Image

5:548 5:557

Если вы не отключали встроенную утилиту восстановления систему, то можно воспользоваться и ей . Найти ее можно по цепочке «Пуск - Панель управления - Система и безопасность - Восстановление предшествующего состояния компьютера».

5:1012 5:1021

Восстановление предшествующего состояния компьютера

6:1629 6:267 6:276

Выбор точки восстановления из списка

7:853 7:862

Еще один довольно распространенный вариант причины, из-за которой Windows может перезагружаться - это самостоятельная установка ОС без активации/с плохой активацией. В этом случае может срабатывать защита от дублей, которая и не будет давать нормально работать компьютеру .

7:1374 7:1383

Для решения этой проблемы необходимо деактивировать Windows (если уже активирован старым ключом) и активировать его новым, рабочим. Если ключа у вас нет, то можно просто «крякнуть» систему, но как это можно сделать, мы рассказывать не будем (читайте на других ресурсах, но помните, что это нелегально, и вы крадете у разработчиков ОС кусок «хлеба с маслом»).

7:2054

7:8

Неполадки в процессоре и видеокарте

В начале материала мы говорили, что большинство проблем возникает из-за неисправностей в аппаратной части, и действительно - Так, если у вас компьютер вырубается во время прохождения тяжелой игрушки, то с 70% уверенностью можно сказать, что виноват в этом перегретый процессор (остальные 30% отдаются видеокарте и несовместимости блока питания с видеокартой).

7:918 7:927

Чтобы проверить температуру процессора лучше всего будет скачать программу Everest.

7:1083 7:1092

Температура системной платы, центрального процессора, диода процессора и CD-ROMа

8:1745 8:8

Нормальной температурой процессора считается показатель не выше 60 градусов по Цельсию. Если у вас показывает температуру выше, то значит, имеются причины, вызывающие чрезмерный перегрев. Наиболее распространенный случай - это запыление процессора.

8:478 8:487

Чтобы это исправить, необходимо выполнять продувание пылесосом и менять термопасту хотя бы раз в два года (иногда может не потребоваться разбирать корпус - достаточно хорошо продуть холодным феном систему охлаждения, избавив ее тем самым от напыления).

8:963 8:972

Пыль на процессоре

9:1515

9:8

Иногда причиной перегрева может выступать вышедший из строя радиатор , недостаточно устойчивое крепление на процессоре (может отскочить одна из защелок), а также неверные установки в BIOS, которые можно исправить сбросом в первоначальное состояние.

9:476 9:485

Что делать, если испортилась термопаста?

Термопастой называют специальную вязкую пасту, которая наносится между процессором и радиатором для максимального теплообмена. Если эта паста высохнет, то теплообмен будет ухудшаться, вследствие чего процессор начнет перегреваться, вследствие чего компьютер может перезагружаться (или выключаться) при достижении критической точки температуры (обычно это около 90-100 градусов по Цельсию).

9:1288 9:1297

Чтобы заменить термопасту, вам для начала потребуется купить новую в компьютерном магазине (отлично подойдет КПТ-8). Старая паста аккуратно очищается тряпочкой, а новый слой наносится очень тонким слоем, но который не должен просвечиваться. Если представления не имеете, как выглядит радиатор и где находится процессор в компьютере, то лучше не занимайтесь заменой термопасты. Просто отнесите его в сервисный центр.

9:2065

Неполадки в блоке питания

Не особо распространенная проблема, но некоторые иногда с ней сталкиваются. При покупке нового компьютера многие уделяют слишком много внимания на характеристики процессора и видеокарты, в то время напрочь забывая о мощности блока питания . Если он будет некачественным или недостаточно мощным, то он просто не сможет справляться с требованиями системы, что будет проявляться в сбоях электропитания и, следовательно, в постоянных перезагрузках компьютера.

9:897 9:906

Вот только проверить заявленную мощность блока будет достаточно сложно. Гораздо проще приобрести или позаимствовать у кого-то действительно мощный блок (хотя эта задачка будет непростой для выполнения начинающим пользователям). Если вам это не под силу, то лучше обратиться к специалистам.

Проверить исправность оперативки можно обычной заменой установленных планок на новые исправные, а также при помощи таких программ как Memtest86 .

9:1931

Если компьютер перестанет перезагружаться, то проблема была именно в модулях ОЗУ. Покупаем новые планки и выбрасываем старые, вот и решение проблемы.

9:280

Неполадки в материнской плате

Материнская плата является «основой основ» компьютера, на которую устанавливается процессор, видеокарта, оперативная память и т.д. Если она будет работать неправильно, то поведение компьютера может быть абсолютно непредсказуемым.

9:778 9:787

Материнская плата

10:1329 10:1338

Заметим, что самостоятельно найти неисправность и решить проблему в материнской плате, с большой вероятностью, у вас не получится .

10:1584

Если есть подозрения на неправильную работу платы, то лучше всего обращайтесь в специализированный сервисный центр. Самому лучше ничего не трогать, ведь можно только усугубить положение.

10:350 10:359

Битые сектора жесткого диска

Бытие сектора на жестком диске хоть редко, но все же иногда могут приводить к сбоям в работе компьютера. Это может произойти в случае, если он был сильно ударен или его вообще уронили с нехилой высоты.

10:784

Диагностику жесткого диска можно провести при помощи программ, к примеру, Victoria.

10:936 10:945

Жесткий диск

11:1477 11:1486

Отметим, что обнаружение неисправных секторов говорит о том, что в скором времени весь накопитель перестанет нормально выполнять свои функции, т.е. информация на нем, скорее всего, может быть полностью утеряна.

11:1873

Если проблема все-таки оказалась в жестком диске, то рекомендуем позаботиться о создании копий или полной замене накопителя .

11:235 11:244

Почему еще компьютер может сам перезагружаться

Причина может также крыться в плохом контакте с электричеством . Просто проверьте подключение всех шнуров и шлейфов в корпусе компьютера, а также плотность всех соединений под крышкой.

11:679 11:688

Частые перезагрузки напряжения могут быть вызваны скачками электронапряжения в сети . Вызвано это может быть различными причинами, поэтому рекомендуем использовать источник бесперебойного питания, чтобы избегать подобных проблем, которые, к тому же, вообще способны спалить ваш компьютер.

11:1228 11:1237

Типичный источник бесперебойного питания (ИБП)

12:1832

12:8

Из остальных причин стоит выделить:

12:80

• неисправная видеокарта, которая в ряде случаев может потреблять слишком большое количество электроэнергии, тем самым сажая блок питания. Проверяется установкой рабочей видеокарты, которая совместима с материнкой и блоком питания;
• сбой в работе BIOS может быть вызван из-за неисправной батарейки внутри корпуса (ее можно заменить). Обнулить настройки BIOS можно при помощи специальной перемычки;

Мы рассмотрели основные причины, из-за которых компьютер может перезагружаться сам. Надеемся, что данные советы вам помогут, а если же нет, то в этом случае вам придется сдавать компьютер в сервисный центр.

12:1191

Если же вообще не разбираетесь в компьютерах, то относите неисправную машину стоит сразу в сервисный центр - не испытывайте судьбу, да и нервишки приберегите свои.

12:1502 12:29

При эксплуатации ПК часто случаются неурядицы. Но одна из самых неприятных проблем заключается в том, что компьютер перезагружается при включении.

Что провоцирует проблему?

Сразу определить, из-за чего при включении устройство перезагружается, удается не всегда. Все происходит следующим образом: операционная система загружается в обычном режиме, программы открываются нормально, все работает. А потом, щелк – и ПК начинает перезагружаться. Возможен вариант, что при включении, на этапе появления логотипа операционной системы компьютер снова перезагружается и так бесконечно.
Рассмотрим основные причины, из-за которых ПК перезагружается при включении.

Конфликт оборудования

Сбои функциональности оборудования чаще всего влекут за собой регулярную перезагрузку компьютера при включении в случаях, когда недавно было установлено новое оборудование.
Дело в том, что северный мост не может обеспечить полноценное взаимодействие элементов аппаратной части с поврежденным или несоответствующим требованиям материнской платы оборудованием при включении компьютера, он перезагружается.
На уровне «железа» возникает серьезный конфликт, операционная система на это реагирует незамедлительно и ПК самопроизвольно перезагружается, пытаясь решить ошибку самым простым способом.

Нарушение питания

В корне проблемы часто находится блок питания, из-за чего компьютер постоянно перезагружается при включении. БП теряет работоспособность из-за нескольких специфических неисправностей:

• Поломка конденсаторов. Нарушаются контакты или они просто высыхают, особенно в бюджетных комплектующих частях низкого качества сборки.
• Возможна неисправность системы охлаждения или ее серьезное засорение пылью и микрочастицами различного мусора.
• Нарушение контактов блока питания и материнской платы. Опять же, если системная печатная плата не отличается высоким качеством. Или блок питания не удовлетворяет потребности системы в питании.

Нарушение контактов

Часто при включении компьютера операционная система перезагружается бесконечно из-за нарушения контактов какого-то оборудования. Происходят перебои питания, колебания напряжения и цикличное подключение и отключение оборудования некорректно воспринимаются ОС. Она мгновенно реагирует на сбой. Возможно, что закоротила кнопка подачи питания.

Перегрев

Это, как демонстрирует статистика, ключевой фактор неисправности такого рода. Можно распределить неисправности на следующие разновидности:

• Исчерпание ресурса вентиляторов системы охлаждения или их фабричный брак.
• Банальное засорение охлаждающей системы, если долго не подвергали генеральной чистке комплектующие части.
• Возможно, устройство стоит в теплом месте – это не наилучший вариант, ведь нет условий для полноценного вентилирования. Это происходит, если компьютер находится под солнечными лучами, возле источника обогрева или в изолированном пространстве.
• Засохла термопаста. Это вещество вязкой консистенции, которое наносится между радиатором и процессором для повышения теплообменных свойств, быстрого и качественного охлаждения центрального микропроцессора.

Вредоносное программное обеспечение

Существует вероятность поражения системы вредоносными программами, которые нарушают функциональность комплектующих частей или вызывают сбои в операционной системе.

Способы устранения самопроизвольной перезагрузки компьютера

Вредоносные программы

Нужно обновить установленную на данный момент антивирусную программу и провести полное сканирование всех логических дисков.
В случае, когда дело не доходит даже до рабочего стола – необходимо войти через безопасный режим. Чтобы туда попасть в Windows 10, следует выполнить следующие действия:

В Windows 7 для загрузки безопасного режима работает кнопка F8, которую надо нажимать сразу при включении ПК.

Неполадки Биос

Если перепады напряжения или вредоносное программное обеспечение повредило базовую систему ввода-вывода – BIOS нужно заменить. В случаях, если нет физических повреждений, ее можно прошить на программаторе в сервисном центре.

Блок питания

Нужно взять фонарик и посмотреть через защитную решетку на уровень засоренности и вращается ли охлаждающий вентилятор.


Так же можно понаблюдать за конденсаторами – если они вздулись, то блоку питания пора на свалку. Актуально для настольных ПК. В портативном компьютере нужно попробовать подключить другую зарядку.
Выявить нарушения питания поможет звуковое оповещение, которое выводится при включении и сигнализирует о сбое:

• Цикличный сигнал с поочередно переплетающимися одиночными оповещениями низкой и высокой тональности – свидетельство проблем с центральным микропроцессором.
• Цикличные длинные звуки – это некорректная функциональность ОЗУ.
• Короткие повторяющиеся сигналы – проблема БП.
  Прим этом после сигнала при включении и появления логотипа операционной системы компьютер самопроизвольно перезагружается.

Перегрев

Чтобы устранить повышенный температурный режим функциональности комплектующих частей, из-за которого компьютер постоянно перезагружается при включении, нужно сразу почистить охлаждающую систему от засорения. Для этого следует демонтировать крышку, взять кисточку и почистить все как можно тщательнее. Если есть возможность, нужно достать антистатический пылесос и пропылесосить. Обычным бытовым пылесосом лучше не пользоваться так, как он может повредить микросхемы.
Если вентиляторы благополучно вращаются, а стационарный компьютер или ноутбук постоянно перезагружается при включении – необходимо поменять термопасту. Она помещается на решетку радиатора и процессор. Наносить ее нужно очень тоненьким слоем.

Конфликт оборудования

Если установлены не те драйвера – необходимо установить оригинальные корректные, скачанные из официального сайта или загруженные с диска, который шел в комплекте. Можно использовать программу Driver Booster.

Она автоматически проверяет все драйвера, ищет устаревшие и обновляет.




Если было установлено новое оборудование, после чего при включении компьютер систематически перезагружается – нужно вытащить его и попробовать запустить систему без него.

Приветствую всех читателей блога, с вами снова Тришкин Денис.
В последних версиях операционной системы от Microsoft команда разработчиков хорошо проработала качество продукта и отказоустойчивость. Если специально не предпринимать никаких попыток вывести из строя оболочку, она сможет радовать пользователя долгое время. А вот в прошлых модификациях нередко можно было наблюдать различные проблемы. И одной из них является самопроизвольный перезапуск системы. Что же делать, когда компьютер перезагружается сам по себе Windows 7? Порядок действия напрямую зависит от причины проблемы. Выяснив ее, можно вернуть и работоспособность оборудования (в большинстве случаев).

Существует масса причин, из-за которых компьютер может сам перезапускать систему. Я постараюсь рассказать о всех самых часто встречающихся

Чаще всего такая ситуация наблюдается в системах, в которых недостаточным образом производится охлаждение главных элементов компьютера. Обычно это можно заметить при игре, которая обладает высокими требованиями. Для начала необходимо открыть системный блок и посмотреть самому на кулеры, которые установлены в соответствующих местах. Вращение вентиляторов должно осуществляться свободно. Кроме того, стоит обратить внимание на посторонние звуки. Конечно же обязательно нужно убрать возможную пыль.

увеличить

Также существует масса программ, позволяющих отслеживать температуру нужных компонентов. Чаще всего подобные решения предлагаются вместе с видеокартой или главным ядром. Они действительно сообщают, происходит ли перегрев или нет.

Что делать в таком случае? Если действительно виновны эти элементы, их нужно очистить. При отсутствии определенных навыков для этого, лучше отдать компьютер специалистам. В противном случае можно навредить оборудованию.

Это тоже можно смело отнести к пункту один. Правда здесь проблема связана не столько с пылью, а больше с недостаточным количеством свежего воздуха, подаваемого для охлаждения.

Часто будущие пользователи компьютера выбирают системный блок, отталкиваясь не от функциональных возможностей, а от внешнего вида. В результате каждые 2 часа компьютер нуждается в отдыхе.

Для решения проблемы нужно попросту найти новый корпус. Или же установить дополнительно несколько кулеров, чтобы увеличить циркуляцию.

Для выяснения, действительно ли этот недостаток приводит к перезагрузке, нужно снять боковую крышку и какое-то время попробовать выполнять за устройством привычные задачи. Это поможет обеспечить дополнительный приток воздуха.

Иногда синий экран, сопровождающийся перезагрузкой, возникает из-за использования недостаточно мощного блока питания. Этому компоненту обычно уделяется минимальное внимание. Чаще всего специалисты, которые собирают компьютеры, рассчитывают подходящие элементы, чтобы вся система работала нормально. Но иногда пользователи дополнительно устанавливают новые компоненты, что приводит к неправильному распределению энергии. Из-за этого появляются неполадки.

увеличить

Обычно это сопровождается синим экраном. На нем указывается масса информации. Чаще всего там прописана ошибка 0×80041003, которую можно найти внизу.
В этом случае, когда вы не являетесь опытным пользователем, свое устройство лучше доверить профессионалу. Или же можно раздобыть мощный и проверенный блок, установить его на место текущего. Если ситуация не меняется – проблема в другом.

Иногда перед тем как покупать новый элемент энергообеспечения, нужно просто попробовать отключить старый и заново подсоединить. Иногда и это помогает.

В некоторых случаях ошибки при работе оборудования возникают в результате установки бракованной планки RAM. Для определения этого нужно провести тестирование соответствующего элемента, воспользовавшись подходящим ПО. Одним из самых популярных считается Memtest86 .

Как пользоваться программой вы можете прочитать в .

Кроме того, можно открыть блок и заменить модуль на аналогичный. Для этого его можно попросить у друзей. Если с другим компонентом все работает нормально – придется себе покупать новый элемент (конечно же, когда на старый уже не распространяется гарантия).

Другие распространенные
причины и варианты устранения неполадок ( )

Как говорилось в самом начале, существует множество проблем, из-за которых ПК может самостоятельно перезапускаться. Кроме явных примеров, также стоит указать и другие известные мне.

Если ранее проводилось «улучшение» работы ЦП, и вдруг начали появляться неисправности, лучше все вернуть, как и было до этого. Необходимо во время старта компьютера зайти в BIOS и установить все настройки по умолчанию.

Кроме того, желательно проверить автозагрузку, выключая приложения, которые каким-то образом могут ускорить работу главной шины и передачу видео.

Установить причину постоянной перезагрузки можно при помощи просмотра лог-файлов Windows. Для этого сначала выключаем постоянный перезапуск ОС:

Важно! Если же при запуске компьютера вместо стандартной загрузки Windows опять происходит рестарт, нужно нажать до этого момент «F8». На мониторе появится некий перечень, где нам нужно выбрать «».

увеличить

Нередко проблемы возникают в результате использования некорректного драйвера для винчестера, подсоединенного посредством порта SATA. Обычно данное программное обеспечение устанавливается самостоятельно. Но иногда все же могут встречаться некие сложности. Неисправность замечается часто при загрузке системы. А точнее появляется сообщение: «Недопустимый жесткий диск ».

Для решения нужно обратиться на сайт производителя оборудования, где должны быть все необходимые драйвера. После установки нового обязательно необходимо перезагрузиться.

Такая ситуация обычно возникает в результате смены некоторых ключевых элементов оборудования за один раз. Или же попросту появилась необходимость в использовании новой материнской платы.

Вот уже почти десяток лет я занимаюсь ремонтами компьютеров. Много разных неисправностей повидал, много опыта получил. Но наиболее загадочной и в то же время распространённой “багой” является самопроизвольная перезагрузка компьютера. Это как головная боль – служит симптомом различных отклонений, быстро локализовать которые не всегда удаётся.

Рассмотрим основные причины автоматических перезагрузок компьютера.

Почему компьютер сам перезагружается

Все неполадки, приводящие к самопроизвольной перезагрузке компьютера, можно условно разделить на две категории:

• Программные проблемы – вызваны прежде всего сбоями программного обеспечения, такого как сама операционная система, а также драйверы, службы, системные файлы, вредоносное программное обеспечение и т.д.
• Аппаратные проблемы – вызваны отказом “железа”: перегрев, нарушение питания, отклонения в электрических параметрах, замыкание.

Где-то посередине можно разместить проблемы с микрокодом (прошивками), которые вроде как бы являются программным обеспечением, но в то же время представляют собой неотъемлемую часть оборудования – BIOS , FirmWare и т.д.

Разберём проблемы и способы их решения последовательно, хотя я, в принципе, уже перечислил основные виды.

Популярные причины перезагрузок компьютера

Материнская плата и периферийное оборудование

Проблемы подобного рода относятся к классу аппаратных проблем по нашей классификации.

Диагностика

Первым делом, при возникновении “плавающих” глюков в виде перезагрузок я открываю системный блок и провожу визуальный осмотр состояния материнской платы и плат расширения.

Ситуация далеко не единичная, в настоящее время приходит ОЧЕНЬ много материнских плат “MSI” с одной и той же проблемой – дутые конденсаторы. То ли ресурс исчерпался, но просто повально идут. Бывало, за неделю только 4 платы перепаивать приходилось. Весь подменный фонд конденсаторов был исчерпан!

Кстати, как я уже упоминал, данной неисправности могут быть подвержены не только материнские платы, но и другие платы расширения, чаще всего – графические карты.

Ремонт:

Я описывал на странице нашего блога ситуацию . Ремонт не очень сложен – находим аналогичный конденсатор и с применением паяльника просто заменяем дутый на здоровый, при этом нужно соблюсти ряд основных правил:

1. Идеальный случай, если конденсатор точно такой же (но это бывает далеко не всегда);
2. Рабочее напряжение должно быть не меньше (больше – можно), чем у испорченного;
3. Ёмкость должна быть не меньше (допустимо – чуть больше), чем у испорченного. Но здесь есть нюанс. Обвязка центрального процессора, где сосредоточено много конденсаторов, работает по принципу гашения электрических всплесков, то есть конденсаторы там работают как “расширительные бачки”. Имеется положительный опыт замены многих конденсаторов одним, ёмкость которого равняется сумме извлечённых. Это допустимо, хотя и не очень желательно;
4. Внимательно соблюдайте полярность! Как правило на материнской плате имеется соответствующая метка на месте установки электролитических конденсаторов (символ “+”), а также закрашенная половинка посадочного места. На самом конденсаторе имеется контрастная полоса, на которой нанесены знаки “+” либо “-” в зависимости от производителя. Эта полоса указывает на соответствующую ножку. Нарушение полярности грозит быстрым выходом конденсатора из строя.

Глюки в оперативной памяти

Тоже довольно часто возникающая неисправность. Выражается, как правило в частых бессистемных BSOD-ах с различными кодами ошибок.

Диагностика:

Лично я провожу диагностику классной утилитой “Memtest86+ “, которая входит в состав практически любого загрузочного диска (Hiren BootCD например), так и поставляется самостоятельно. Выше я привёл ссылку на официальный источник.

Загружаемся с диска и запускаем тестирование памяти. Увидим одну из двух следующих ситуаций:

Чистый вывод говорит о том, что память работает корректно, то есть искажения данных не происходит. Либо вот такой вид:

В этой ситуации явно что-то не в порядке. Извлекаем одну из планок памяти и повторяем тест. Таким образом локализуется неисправная линейка.

Ремонт:

Увы, ремонтировать оперативную память я бы не стал. Думаю, что заменить дешевле и проще.

Сбои в периферийном оборудовании или питании

К различного рода неполадкам в работе компьютера, в том числе и перезагрузкам, могут приводить неисправности периферийного оборудования – дисководы, жёсткие диски, звуковые карты и платы видеозахвата и т.д.

Диагностика:

Довольно просто – отключить всю оснастку от материнской платы, оставить только монитор и клавиатуру. Ну и питание, разумеется. Все остальные провода поотключать. Если неполадки прекратятся – постепенно, один за одним, подключать все компоненты и уловить тот момент, когда глюки появятся снова.

Либо, что ещё неплохо попробовать, иметь заведомо исправное оборудование (блок питания, оперативную память, жёсткий диск, привод оптических дисков) и заменить на время на него.

Особенно это относится к блокам питания. У меня часто бывало так, что БП проходит тест, заводится по POWER-ON, но компьютер упорно не хочет с ним корректно работать. То ли пульсация, то ли нестабильное напряжение, зафиксировать которое бытовой мультиметр не в состоянии.

Также были случаи, когда сбои возникали из-за DVD-привода, а также из-за неисправного Mobile Rack, – подключение жёсткого диска непосредственно к материнской плате ошибок не вызывало, а подключение через кейс Mobile Rack – напрочь вешало компьютер.

Решение:

Заменить неисправный элемент, виновный в сбоях. Ну, либо, если проблема очевидна, попытаться её исправить. Как-то я умудрялся перепаивать конденсаторы и в блоке питания, весьма успешно. Единственное, неудобно – там монтаж довольно тесный.

Проблемы с USB-портами и другие проблемы замыканий

Никогда бы не подумал, что это может быть причиной перезагрузок. Суть неполадки в следующем: некто, после неаккуратного обращения с флешками, выламывал USB-порт так, что питающие контакты замыкали на землю либо перманентно, либо при механических колебаниях.

Компьютер (а точнее блок питания) при таких потрясениях, уходил либо в глубокую защиту (выключался), либо перезагружал компьютер.

Это же касается и неправильно уложенных проводов внутри системного блока. У меня в практике был случай, когда питающий Molex каким-то чудом, задевал за уголок внутренней металлической конструкции корпуса и компьютер моментально перезагружался. Проблема решилась тщательной укладкой и приятжкой кабелей в неподвижное состояние.

Диагностика:

Внешний осмотр портов ввода-вывода, а также проверка механическим способом, изменяется ли поведение компьютера при колебаниях проводов, шлейфов, надавливании на крышки и т.д.

Перегрев чипов

Очень частая проблема – банальный перегрев. Компьютер просто выключается (перезагружается) в моменты наивысшего наслаждения пиковой нагрузки. Это наблюдается в играх, ресурсоёмких приложениях (Photoshop, AutoCAD, видеоконверторы и студии).

Диагностика:

Диагностировать тут лучше всего установкой софта для мониторинга температуры (хорошо подходит HWMonitor или AIDA64).

Посмотрите, температура на процессоре показана в 101 градус (!) – на мой взгляд это многовато и компьютеру до защитного отключения осталось недолго.

Какую-то информацию о температуре можно получить из из BIOS, если не хватает времени запустить систему.

Хотя, если не хватает времени, возможно смотреть температуру уже не надо и можно смело лезть внутрь.

Открываем свойства системы в “Панели управления”, переходим по ссылке “Дополнительные параметры системы”, в появившемся окне переходим на вкладку “Дополнительно” и нажимаем кнопку “Параметры” в разделе “Загрузка и восстановление”. Откроется окно следующего вида:

Если же способа попасть в Windows у нас уже не осталось, то при загрузке системы пытаемся нажать , чтобы попасть в загрузочное меню и там выберем пункт “Отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы” (см. пункт 4). К этому меню мы ещё будем обращаться далее по тексту, так что мысленно запомним его расположение.

• Под пунктом 1 выделены различные варианты загрузки в безопасном режиме . Весьма полезный вариант, иногда помогает, когда проблема в каком-нибудь коварном сервисе или драйвере. Windows в этом случае запускается в минимальном окружении без старта множества служб и драйверов, зачастую этого хватает, чтобы начать диагностику “изнутри”.
, позволяет запустить систему с маленьким разрешением, это поможет, если причиной неработоспособности является проблемы с видеодрайвером. Типовая ситуация, ремонтники чинили компьютер, подключив его к своему монитору, всё работает. Отдали компьютер пользователю, у которого старый ЭЛТ-монитор, не способный вытянуть сохранённое разрешение экрана и информация на экран не выводится. Этот режим поможет!
• Пункт 3 – загрузка последней удачной конфигурации – запуск сохранённой ранее копии реестра (параметров), при которой загрузка была успешна. При различных изменениях происходит ротация этих наборов настроек таким образом, что существует текущая конфигурация и предыдущая стабильная конфигурации. Если накуралесили что-то со службами – можно загрузить последнюю рабочую конфигурацию, где фатальных изменений ещё не сделано.
• Пункт 4 – отключить автоматическую перезагрузку при отказе системы – именно этот параметр позволяет чаще всего увидеть синий экран и более детально понять причины неисправности.

Эти ошибки означают проблему с загрузкой системного реестра (одного из его “кустов”). Восстанавливаем испорченный файл из резервной копии (\System Volume Information\_restore{XXXXXXXXX}\RP\snapshot\_REGISTRY_MACHINE_SECURITY или _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE соответственно, предварительно их переименовать как было), где {XXXXX } – ваш GUID диска, а YYY – наибольший номер (самая свежая точка восстановления). Нужный файл реестра необходимо найти и перенести в каталог \Windows\System32\config\ заменив файл, который указан на BSOD.

Если это SOFTWARE, то переименовываем его в SOFTWARE.old, а _REGISTRY_MACHINE_SOFTWARE из вышеуказанного каталога переименовываем до SOFTWARE и кидаем в папку *\config\. Проблема скорее всего будет решена!

Иные BSOD-ы помогает решить банальный chkdsk C: /f (или D: или ещё какой там у вас?).

Иногда помогает восстановление Windows поверх уже установленной (это здорово помогало на Windows XP).

Вредоносное программное обеспечение

Не припомню в настоящее время ни одного вредоноса, который заставлял компьютер циклически перезагружаться, но, тем не менее, иногда совсем не лишне будет проверит компьютер на наличие вредоносных программ сторонними средствами.

Среди наиболее популярных я выделяю три:

Данные программы бесплатны и позволяют проверить подключенный диск на наличие вредоносных программ, в случае необходимости и излечить/удалить найденные объекты. Думаю, что в будущем напишу отдельные статьи по использованию данных инструментов, а пока – разрешите откланяться, немало получилось букв.

Друзья! Вступайте в нашу